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LINEによる道路不具合等の通報・報告　　　　　　はじめました

姫路市公式note

こんにちは、デジタル戦略本部の原田です。
今回は、以前、紹介した姫路市公式ＬＩＮＥに、道路の不具合等の通報・報告機能を追加しましたのでお知らせします。


不具合投稿の種類

・道路の不具合
・公園の不具合
・下水道の不具合

報告の種類

・「ひめじのいきもの展」への写真投稿

投稿の手順

道路の不具合通報を事例に手順を記述します。

１　起動　

姫路市公式ＬＩＮＥのトップ画面にある「申請・通報」アイコンをタップ後、次のタブで「通報・報告」アイコンをタップします。

２　通報をタップ

通報システムが起動します。
「道路の不具合通報」をタップします。

「道路の不具合通報」のほか、『公園の不具合通報』『下水道の不具合通報』『「ひめじのいきもの」展への写真投稿』のカテゴリがあります。

３　詳細分類を選択

詳細分類のカテゴリが表示されたら、「路面の穴ぼこ・段差」を選択します。

詳細分類のカテゴリには「路面の穴ぼこ・段差」のほか、「カーブミラー損傷、角度不良」「ガードレール・防護柵等の損傷」「道路照明灯の不具合」「落下物（落石などの自然由来以外）」「路面の汚れ・落石・土砂等」「鳥の死骸」「道路事故の当て逃げ目撃情報」「その他」があります。

４　日時の入力

不具合を発見した日時を送信します。

５　場所

　　場所を送信します。

地図画面で位置を決定し、右上の「送信」をタップしてください。

６　施設名

施設名を送信します。

不具合のあった施設の名前がわかるときは施設名を入力してください。施設名がわからない場合は、『「不明」の場合はここを』ボタンをタップしてください。

７　写真の送付

不具合の状態が分かる写真を送信します。（最大３枚まで）

「カメラ」を選択後に撮影を行うか、「カメラロール」を選択し撮影済の画像を選択してください。
２枚目の写真がある場合は再びカメラ又はカメラロールをタップしてください。写真の送信を終了する場合は、「次へ進む」ボタンをタップしてください。

８　報告内容の入力

報告内容を入力し、送信してください。

９　連絡先の入力

電話番号を入力し、送信してください。

１０　最終確認

報告内容を確認後、「報告する」ボタンをタップして完了です。

報告の手順は以上となります。

ＬＩＮＥで手軽に通報・報告が可能となりましたので、みなさんの利用をお待ちしています。

今後、水道等の不具合も追加していきますのでよろしくお願いします。